Pete Kyriacou, quản lý kĩ thuật của nhóm Surface, cho biết rằng chất liệu vải Alcantara được để bọc thân máy của chiếc Surface Laptop vẫn sẽ bền sau một thời gian sử dụng vì nó được phủ một lớp polyurethane đặc biệt lên trên. Lớp này sẽ không cho nước thấm xuống vải miễn là bạn nhanh chóng lau nước đi. Microsoft nói họ đã làm việc với Alcantara nhằm đảm bảo lớp chống thấm không quá dày hay quá dễ thấy nhằm “tạo ra vẻ cao cấp cho sản phẩm”. Microsoft nói họ vẫn có thể bọc bằng những thứ khác bền hơn nhưng lúc đó cảm giác cao cấp sẽ không còn nữa.
Nhưng nói như vậy không có nghĩa là bạn có thể quăng quật chiếc Surface Laptop của bạn một cách thoải mái. Kyriacou lặp đi lặp lại chữ “luxury” trong suốt cuộc nói chuyện khi nhắc về Surface Laptop, rõ ràng họ định vị nó ở phân khúc cao và bạn sẽ cần dành một sự chăm sóc nhất định cho nó, cũng như cách bạn chăm chút cho cái xe đắt tiền hay cho đôi giày, cho cái ví, cho bộ váy đắt tiền. Với những món đồ này thì việc bạn cần dùng nó kĩ hơn là chuyện bình thường. Dù sao thì Kyriacou cũng khẳng định là nếu bạn xài máy 4-5 năm cũng không vấn đề gì, bạn cũng không cần phải quá “lo lắng” về chuyện giữ cho chiếc laptop của mình sạch sẽ.
Bên dưới mình có đính kèm video về cách mà bạn sẽ làm sạch lớp vải Alcantara dùng cho một cái ví Louis Vuitton. Mình chỉ để đây và không nói gì thêm.