Gói dịch vụ AppleCare iMac

AppleCare

Dịch vụ và hỗ trợ từ những người hiểu rõ máy tính Mac của bạn nhất

Giải pháp bảo vệ toàn diện và kinh tế nhất cho máy tính Mac của bạn

AppleCare là gì?

Mỗi thiết bị Apple bán ra được bảo hành mặc định 1 năm và hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trong 90 ngày.

AppleCare là gói dịch vụ gia hạn thời gian bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật từ 1 năm lên 3 năm đối với máy tính Mac; từ 1 năm lên 2 năm đối với iPhone, iPad, AirPods, Apple TV.

Thời gian AppleCare được cộng nối tiếp vào ngày hết hạn mặc định, vì vậy trong 12 tháng đầu tiên, dù mua AppleCare ở bất cứ tháng nào tổng thời gian bảo hành đều như nhau.

• Các dòng máy tính Mac: 1 năm mặc định + 2 năm mở rộng = 3 năm

• iPhone, iPad, AirPods, TV: 1 năm mặc định + 1 năm mở rộng = 2 năm.

Điều kiện đăng ký AppleCare

- Mỗi máy chỉ được mua AppleCare một lần duy nhất trong đời.

- Chỉ được mua AppleCare khi máy còn thời gian bảo hành mặc định.

- Không áp dụng cho máy: Rơi vỡ, móp méo, vào nước, đã sửa chữa ngoài, trộm cắp, báo mất.

Những đặc quyền khi mua AppleCare

Apple tự thiết kế máy tính, hệ điều hành cùng các ứng dụng và Mac là một hệ thống tích hợp tất cả trong một. Vì vậy không ai hiểu Mac hơn chính Apple và chỉ có AppleCare cung cấp cho bạn dịch vụ hỗ trợ từ các chuyên gia của Apple.

Thêm 2 năm bảo hành chính hãng trên toàn cầu

Mặc định mỗi máy tính Mac chỉ được bảo hành 12 tháng. Khi mua AppleCare máy tính Mac của bạn sẽ được cộng thêm 2 năm bảo hành chính hãng, tính tiếp từ ngày hết hạn mặc định. Tổng cộng sẽ có 3 năm bảo hành tính từ ngày kích hoạt máy.

Không giới hạn số lần áp dụng bảo hành

Khi mua AppleCare, bạn được thoải mái sử dụng các dịch vụ hỗ trợ mà không cần bận tâm đến giới hạn. Nếu không may, máy bị lỗi nhiều lần, bạn vẫn được thay thế hoàn toàn miễn phí.

Thay thế hoàn toàn miễn phí

Tất cả những phần cứng bị lỗi đều được thay mới hoàn toàn, không sửa chữa và miễn phí 100%. Không phát sinh thêm bất kỳ chi phí nào.

Hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại 3 năm

Mặc định mỗi máy tính Mac chỉ được hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại 90 ngày kể từ khi kích hoạt máy lần đầu. Khi mua AppleCare, bạn được hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại lên tới 3 năm kể từ ngày kích hoạt máy.

Bảo hành toàn bộ máy và phụ kiện đi kèm

Với AppleCare, máy tính Mac của bạn được bảo hành toàn diện từ màn hình, bàn phím, Touch Bar, pin,... cho đến sạc pin đi kèm.

Hướng dẫn sử dụng hệ điều hành và các ứng dụng

Khi mua AppleCare, bạn được hỗ trợ hướng dẫn sử dụng máy tính Mac và các phần mềm của Apple lên tới 3 năm. Chỉ cần gọi điện thoại vào hotline Apple, bạn sẽ được đội ngũ chuyên gia hướng dẫn từng chi tiết.

AppleCare giúp bạn tiết kiệm hàng chục triệu khi máy Mac của bạn gặp sự cố

Do thiết kế đặc biệt, các linh kiện của máy tính Mac được hàn chết với nhau, điều này giúp Mac mỏng, nhẹ hơn rất nhiều, nhưng mặt khác khiến nó trở nên rất khó sửa chữa, chỉ một lỗi nhỏ cũng cần thay nguyên cả cụm linh kiện. Việc thay nguyên cụm khiến chi phí trở nên vô cùng đắt đỏ. Giá thay thế mỗi lần từ 12 - 16 triệu trở lên.

Tuy nhiên, nếu có AppleCare tất cả đều được miễn phí.

AppleCare giúp bạn tránh rủi ro

Đổi đồ, “luộc” linh kiện

Nếu có AppleCare, khi máy bị lỗi, bạn chỉ cần mang vào trung tâm bảo hành chính hãng Apple để thay mới toàn bộ những linh kiện có liên quan, mà không sợ bị đổi đồ hay “luộc” linh kiện.

Linh kiện không rõ nguồn gốc

Apple không bán linh kiện ra ngoài cho bên thứ 3. Vì vậy việc tìm kiếm linh kiện chính hãng bên ngoài rất khó, thậm chí là không thể. 

AppleCare đảm bảo máy Mac của bạn sẽ được thay thế linh kiện mới và chính hãng 100%. Đặc biệt hoàn toàn miễn phí.

Chất lượng tay nghề kém

Bạn có dám đưa máy cho một người không có chuyên môn sửa chữa? Chắc chắn là không!

Đó chính là vấn đề tay nghề. Bạn không phải lo lắng về điều này khi có AppleCare. Tại các trung tâm bảo hành chính hãng Apple, đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, cùng với các trang thiết bị hiện đại, đảm bảo việc thay thế, kiểm tra đúng tiêu chuẩn.

Trải nghiệm xấu

Đây là những giá trị vô hình, là trải nghiệm, là cảm xúc của bạn. AppleCare mang lại cho bạn cảm giác tin tưởng tuyệt đối khi bàn giao máy tính Mac để thay thế. Chỉ có AppleCare và duy nhất AppleCare mới có thể kết nối bạn với các chuyên gia của Apple. AppleCare phục vụ và chăm sóc bạn theo tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng toàn cầu của Apple.