Quẩy tung hè cùng máy ảnh Fujifilm

TẤT CẢ DANH MỤC

Giới thiệu zShop

ZSHOP

zShop (Công ty CPTM & DV Công nghệ số Đỉnh Cao) được thành lập từ năm 2009.

Trung tâm mua sắm, trải nghiệm máy ảnh hàng đầu Việt Nam

Là đại lý chính thức của tất cả các hãng máy ảnh Canon, Nikon, Sony, Fujifilm, Sigma, Tamron, Benro, Lowepro, ...

Là nơi thường xuyên tổ chức các sự kiện giới thiệu các sản phẩm mới, hot nhất vừa ra mắt.

Là nơi trưng bày tất cả các sản phẩm cao cấp nhất mà khách hàng có thể dùng thử miễn phí.

Cung cấp các sản phẩm nghe nhìn công nghệ cao, chất lượng như Camera, Apple, Audio, Video

Là nơi có đội ngũ nhân viên thân thiện và chuyên nghiệp luôn sẵn sàng hổ trợ khách hàng mọi vấn đề kỹ thuật.

Là nơi có giá luôn tốt nhất thị trường.

 

Khách hàng mua sắm dễ dàng và thuận tiện

zShop cung cấp hàng hóa cho tất cả khách hàng trên Toàn Quốc.

Khách hàng có thể đến các địa điểm showroom của zShop tại HCM, Cần Thơ, Đà Nẵng, Vũng Tàu để dùng thử sản phẩm, trải nghiệm trước khi mua hàng, hay để sử dụng các dịch vụ liên quan.

Hoặc khách có thể ngồi bất cứ đâu, bất cứ khi nào, đều có thể mua hàng online thông qua máy tính, điện thoại. Khách hàng không cần lo về thời gian, đi lại, ...

Với dịch vụ chuyển hàng nhanh chóng và đáng tin cậy của Viettel, khách hàng yên tâm ở nhà và món hàng sẽ được giao đến tận nơi.

Nhiều chương trình trả góp linh động, thủ tục đơn giản từ nhiều đối tác tài chính( HomeCredit, ACS, HD Bank) giúp khách hàng có nhiều lựa chọn hợp lý trong mua sắm.


Khách hàng mua sắm an toàn và đảm bảo

Hiểu được tầm quan trọng của việc mua sắm an toàn và đảm bảo, zShop cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn thanh toán an ninh, thanh toán bằng thẻ hoặc nhận được hàng mới thanh toán với khách mua hàng online.

zShop luôn cung cấp rõ ràng thông tin sản phẩm chính hãng hay nhập khẩu với khách hàng. Tất cả sản phẩm dù không chính hãng đều được bảo hành bởi zShop với chế độ như sản phẩm chính hãng.

Sản phẩm khiếm khuyết hay hư hỏng, quý khách có thể hoàn trả.

Chính sách dùng thử miễn phí sản phẩm của zShop mang đến sự trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.

 

Chăm sóc khách hàng

zShop có bộ phận chăm sóc khách hàng, tư vấn, giải đáp thông tin cho khách hàng trên mọi kênh: website, chat web, skype, facebook, email, điện thoại, hay trực tiếp tại cửa hàng.

zShop luôn mong muốn và nỗ lực không ngừng cải thiện, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ nhằm mang đến sự hài lòng nhất có thể cho khách hàng.

zShop trân trọng cảm ơn các khách hàng đã mua hàng !

zShop trân trọng cảm ơn các khách hàng đã dành thời gian quí báu của mình để phản hồi và góp ý !

zShop trân trọng cảm ơn tất cả quý khách đã từng quan tâm đến zShop, dù là chỉ ghé tham quan cửa hàng, website, fanpage, ... !

 

Triết lý kinh doanh:

Tạo ra sản phẩm dịch vụ tốt hơn những gì khách hàng kỳ vọng.

 

Tiêu chí hoạt động của zShop:

Giá trị mang đến cho khách hàng là quan trọng nhất tại mọi nơi và trong mọi tình huống.

Sản phẩm công nghệ cao, phong phú, chất lượng.

Giá cả hợp lý.

 

Các cam kết của zShop.vn

Hoàn tiền cho khách hàng khi sản phẩm có khiếm khuyết, hư hỏng.

Các chương trình dùng thử sản phẩm là hoàn toàn miễn phí.

Cam kết xử lý tất cả mọi vấn đề của khách hàng. Quý khách vui lòng phản ánh với bộ phận chăm sóc khách hàng của zShop ngay, để được hỗ trợ kịp thời và thỏa đáng.

Mục tiêu chính của zShop là làm cho khách hàng cảm thấy thoải mái và hài lòng khi vào mua hàng. Cam kết của zShop để bán hàng chất lượng và sự hài lòng của khách hàng là không gì sánh kịp. Triết lý tư vấn của nhân viên là phục vụ khách hàng tốt nhất có thể, mang đến cho khách hàng sự an tâm khi sử dụng, sự trải nghiệm, khám phá các sản phẩm công nghệ cao.

 

Tầm nhìn

Trở thành doanh nghiệp phân phối và bán lẻ sản phẩm công nghệ cao hàng đầu Việt Nam và khu vực.

 

Sứ mệnh

Mang đến cho khách hàng sự an tâm khi sử dụng, sự trải nghiệm, khám phá các sản phẩm công nghệ cao.

 

Hệ thống cửa hàng zShop

TP Hồ Chí Minh: 122 Cao Thắng, P. 4, Q. 3

TP Hồ Chí Minh Tân Bình: 234A Cộng Hoà, P. 12, Q. Tân Bình, Tp. HCM

TP Đà Nẵng: 41 Nguyễn Văn Linh, P. Nam Dương, Q. Hải Châu

TP Cần Thơ: 85A Lý Tự Trọng, P. An Phú, Q. Ninh Kiều

TP Vũng Tàu: Địa chỉ: 19 Nguyễn Thái Học, Phường 7, Tp. Vũng Tàu


Đối tác của zShop

Hiện zShop đang là đại lý chính thức của đại đa số các hãng nổi tiếng về nghề Photo, video, audio tại Việt Nam: Canon LBM, Nikon VIC, Tamron Hoang Quan, Sony, Panasonic, Lieca, Carl Zeiss, Benro

Các website nổi tiếng nhất Việt Nam: vnPhoto.net, xomnhiepanh.com, tinhte.vn, 5giay.vn, Muare.vn,....

Các đối tác tài chính HomeCredit, ACS, HD Bank, ngân hàng, ....

Các đối tác Google, Facebook, ...

Gian hàng zShop trên Lazada http://www.lazada.vn/zshop/

Và rất nhiều đối tác khác với tinh thần hợp tác win - win.


Website

zShop.vn là một trong những website thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam chuyên cung cấp các thông tin về hàng hóa, dịch vụ Camera, Photo, Video, Audio.

Chúng tôi luôn nghiên cứu và phát triển không ngừng các tiện ích nhằm hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ.

Hỏi đáp

Chào anh Minh Lý,
zShop thật sự rất cảm ơn anh dù đã không hài lòng nhưng đã dành thời gian quý báo của mình để phản hồi và chỉ ra những điểm thiếu sót tại zShop.
zShop luôn luôn cố gắng để phát triển ngày một tốt hơn, tất nhiên trong một tập thể, không phải ai cũng cố gắng như nhau, nó sẽ tạo ra những lổ hổng trong quy trình . Chính vì thế, zShop rất cần những phản hồi cụ thể của khách để có thể nhìn nhận và khắc phục kịp thời, không để cho lỗ hổng ngày càng sâu.
zShop thành thật xin lỗi anh vì những trải nghiệm khiến anh không hài lòng, Lời xin lỗi tuy muộn nhưng zShop cũng rất mong sẽ được anh chấp nhận.
Bên em chắc chắn sẽ làm việc lại với các bạn về vấn đề này. Anh cho em xin thêm thông tin chính xác ngày mình qua nhé?
Một lần nữa, cảm ơn anh Minh Lý đã phản hồi !
Dear ZSHOP ADMIN,
Mình có vài góp ý với zshop Cao Thắng về thái độ đối với khách hàng.
Hôm macbook mình hư, nhờ bạn lại zshop coi và để máy lại để kiểm tra và báo giá, mình để máy đó nhưng không có nhu cầu sửa nên ra lấy lại, chẳng hiểu các anh kĩ thuật tháo lắp kiểu gì mà ram bị lỏng, phải ngồi đợi gần 30 phút mới lấy máy về mà chẳng nghe một lời xin lỗi nào, theo kiểu mặc nhiên nó bị hư nên chẳng cần phải xin lỗi.
Lát sau mình quay lại sửa, mình nhờ các anh kĩ thuật cài lại hệ điều hành, mình đã copy ra ổ cứng theo yêu cầu, khoảng gần 21h20 mình quay lại hỏi thì anh kia đang coi hài trên imac và bảo, "em không biết, em đang sửa máy này không để ý", thật sự rất không hài lòng với thái độ đó của đội ngũ zshop. mình bực quá bảo thôi hôm khác quay lại tại nhà xa phải chạy vô trung tâm gần 2hrs, và như cũ, chẳng nghe ai nói một lời xin lỗi nào.
Đã nhiều lần mua đồ ở zshop, nhưng đó là lần mình cảm thấy cực kì không hài lòng và phát bực với thái độ đó.
Khách hàng là thượng đế, hay khách hàng là kẻ nhờ vả để được sửa được khắc phục theo yêu cầu, hay chính sách chất lượng của zshop Cao Thắng đang bị mai một.
Khách hàng có thể không phải là thượng đế đối với 1 số nhân viên, nhưng người ta bỏ tiền ra để đem sự bực bội về thì cho dù giá ở zshop có rẻ, hay thế nào, thì người ta chỉ đến duy nhứt một lần và không bao giờ quay lại
Chào bạn Phạm Hiển Vinh,
zShop rất cảm ơn bạn đã phản hồi nhé và thành thật rất xin lỗi bạn vì những trải nghiệm không tốt.
Bạn cho shop biết hơn chi tiết là 2 ngày bạn đến là ngày nào và vào thời gian nào nhé, để shop có hướng xử lý thích hợp hơn nha
Cảm ơn bạn !
PHONG CÁCH LÀM VIỆC CỬA HÀNG ZSHOP CẦN THƠ
em rất thích mua hàng ở chỗ anh/ chị! nhưng hơi buồn là cửa hàng gần nơi em họ hoạt động như kiểu không cần khách hàng!!
- chuyện thứ nhất: em chat trực tuyến hỏi chị Vy cửa hàng của mình mấy giờ đóng cửa để em mua 1 cái Canon 750d, chị nói 20h. 18h em tan ca! về phòng thay đồ là em chạy từ vĩnh long qua cần thơ để mua liền, em nhìn đồng hồ mới 19h15 mà shop mình đã đóng cửa mất! em đang cần gấp nên đành lại nguyễn kim gần đó mua luôn.
- chuyện thứ 2: mấy hôm trước em ghé mua bộ dụng vụ vệ sinh máy ảnh! em loay hoay đậu xe ở ngoài vì mặt tiền quá chật, ko ai ra giúp cũng ko ai mở cửa! em vào trong thì có 1 anh đang NGỒI hỏi
"-em cần gì?"
- em cần mua 1 bộ dụng cụ vệ sinh máy ảnh ạ!
"- cái này hả!? qua đó thanh toán!"
tuyệt nhiên ko ai chào em, không ai cười 1 cái, em về cũng không ai cám ơn khi mua hàng!! cảm giác vô cửa hàng của mình rất nặng nề!! hi vọng anh chị cải thiện về vấn đề này! làm như TGDD thì hơi quá nhưng phải nhiệt tình với khách hàng hơn!
Chào anh,
zShop rất cảm ơn phản hồi của anh, tuy nhiên theo quy định thì hàng mới bên em chỉ nhận đổi trả khi sản phẩm có vấn đề về kĩ thuật.
Anh mua hàng 2 ngày, có sử dụng nên khi anh trả lại, rất khó để có thể bán cho 1 khách hàng khác, người cũng phải bỏ ra một số tiền đáng lẻ được mua hàng mới mà giờ phải mua sản phẩm đã có người sử dụng.
Mong anh thông cảm
Cảm ơn anh !
ngày 19/5/2017 tôi mua bộ chân máy ảnh BenroT800EX 600.000Đồng tại cửa hàng 157 Nguyễn Văn Linh DNG, về lấy ra dùng thử thấy không thích hợp , ngày hôm nay 21/5 tôi mang đến cửa hàng để đổi lấy cái khác giá cao hơn nhưng nhân viên lây cớ chân máy dính bụi không đổi mặc dù còn nguyên bao bì mác nhãn .Tôi nhận thấy như bị LỪA và rất THẤT VỌNG mặc dù tôi và các nạn của tôi hầu như mua hàng tại nơi nầy . Và từ bây giờ sẽ KHÔNG mua hàng tại nơi này nữa.
Chào bạn Chúc,
zShop không có bán lens cho điện thoại di động nhé
Cảm ơn bạn !
Cửa hàng có bán lens dành cho điện thoại không
Chào bạn Hồ Đặng Trung Nghĩa,
Bạn vui lòng liên hệ trực tiếp qua số 0922 022 022 để cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho zShop nha.
Cảm ơn bạn !
Tôi mua máy Sony Alpha A6000 tại zShop ngày 03/01/2017. Khi liên hệ công ty Sony đăng kí tham gia chương trình "Cùng Alpha bắt trọn sắc Xuân". Công ty Sony đề nghị cung cấp hóa đơn đỏ (VAT). Vậy tôi ghé cửa hàng sáng thứ Sáu 06/01/2017 để lấy hóa đơn?
Nhập các ký tự mà quý khách nhìn thấy trong hình trên